Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité - Cartana.dz

Dernière mise à jour : 10 mars 2025

1. Introduction

Bienvenue sur Cartana.dz. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles conformément aux réglementations en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la législation algérienne applicable.

Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services associés, y compris notre application mobile disponible sur Google Play Store.

2. Informations que nous collectons

2.1 Informations que vous nous fournissez

Nous pouvons collecter les informations suivantes que vous nous fournissez directement :

  • Informations d'identification (nom, prénom, adresse email)
  • Informations de contact (numéro de téléphone, adresse postale)
  • Informations de paiement (si applicable)
  • Contenu que vous publiez ou partagez via nos services
  • Correspondances que vous nous envoyez

2.2 Informations collectées automatiquement

Lorsque vous utilisez notre site ou notre application, nous pouvons collecter automatiquement :

  • Données de connexion (adresse IP, type d'appareil, navigateur)
  • Informations sur votre utilisation (pages visitées, temps passé, actions effectuées)
  • Identifiants de l'appareil et autres identifiants techniques
  • Données de géolocalisation (avec votre consentement)
  • Cookies et technologies similaires

3. Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos informations pour les finalités suivantes :

  • Fournir, maintenir et améliorer nos services
  • Traiter vos transactions et gérer votre compte
  • Communiquer avec vous et répondre à vos demandes
  • Personnaliser votre expérience utilisateur
  • Analyser l'utilisation de nos services et améliorer nos offres
  • Détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques ou de sécurité
  • Respecter nos obligations légales

4. Partage de vos informations

Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :

4.1 Avec des prestataires de services

Nous collaborons avec des tiers qui nous fournissent des services, tels que l'hébergement, l'analyse de données, le traitement des paiements, et le service client. Ces prestataires n'ont accès qu'aux informations nécessaires pour exécuter leurs fonctions.

4.2 Pour des raisons légales

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou si nous estimons de bonne foi que cette divulgation est nécessaire pour :

  • Respecter une obligation légale
  • Protéger nos droits, notre sécurité ou celle d'autrui
  • Enquêter sur une fraude ou répondre à une demande gouvernementale

4.3 En cas de transfert d'entreprise

Si Cartana.dz est impliqué dans une fusion, acquisition ou vente d'actifs, vos informations peuvent faire partie des actifs transférés. Nous vous informerons par email et/ou par un avis bien visible sur notre site de tout changement de propriétaire ou d'utilisation de vos informations personnelles.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation ou la modification. Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

6. Vos droits et choix

Selon la législation applicable, vous pouvez avoir les droits suivants :

  • Accéder à vos informations personnelles
  • Rectifier des informations inexactes
  • Supprimer vos informations
  • Limiter ou vous opposer au traitement
  • Recevoir vos données dans un format portable
  • Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à info@cartana.dz.

7. Conservation des données

Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services, respecter nos obligations légales, résoudre les litiges et faire appliquer nos accords. Les critères utilisés pour déterminer nos périodes de conservation comprennent la nature des données, leur sensibilité, et nos exigences légales ou opérationnelles.

8. Informations concernant les enfants

Nos services ne s'adressent pas aux personnes de moins de 16 ans, et nous ne collectons pas sciemment des informations personnelles auprès d'enfants. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter pour que nous puissions prendre les mesures nécessaires.

9. Transferts internationaux de données

Vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que celui où vous résidez. Ces pays peuvent avoir des lois différentes sur la protection des données. Lorsque nous transférons vos informations, nous prenons des mesures appropriées pour assurer leur protection conformément à cette politique.

10. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience, comprendre comment nos services sont utilisés, et personnaliser nos services. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies au niveau de votre navigateur, mais cela pourrait affecter votre expérience utilisateur.

11. Liens vers d'autres sites

Notre site peut contenir des liens vers d'autres sites web qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez dirigé vers ce site. Nous vous recommandons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez. Nous n'avons aucun contrôle sur le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques des sites tiers.

12. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement significatif en publiant la nouvelle politique sur cette page et, si les changements sont importants, nous vous enverrons également une notification. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé.

13. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez nous contacter à :

CARTANA
zone industrielle Souk El Lil, Sayada. Mostaganem, Algérie
info@cartana.dz
+213 45 43 43 63

En utilisant le site Cartana.dz ou notre application mobile, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité.